Sprendimas: „Skype“ ir „eRoom“ sąsaja
ERP bendrovės „Skype-eRoom“ sąsaja suteikia „Skype“ ir „Documentum eRoom“ naudotojams galimybę:
- pradėti „Skype“ tekstinius, garso ir vaizdo ryšio pokalbius tiesiogiai iš „eRoom“ aplinkos;
- įrašyti visus tekstinius, garso ir vaizdo ryšio pokalbius ir archyvuoti juos „eRoom“ nuorodoms ateityje ir audito sekai;
- integruoti „Skype“ ir „eRoom“ adresų sąrašus prijungiant kitus „eRoom“ naudotojus, turinčius „Skype“ sąskaitas, prie „Skype“ adresų sąrašų.
Veiklos iššūkis
Poreikis keistis informacija įgalina „Skype“ tapti labai populiaria priemone ne tik asmeniniam naudojimui, bet ir mažose bei didelėse bendrovėse ir valstybinėse institucijose kaip greito ryšio priemone, sumažinančia telefoninių pokalbių išlaidas. „Skype“ pokalbiai ir skambučiai yra veiksminga informacijos perdavimo priemonė, ir tiek organizacijoms, norinčioms registruoti pranešimus savo veiklos tikslais, tiek toms bendrovėms, kurios privalo aiškiai parodyti visos elektroninės korespondencijos seką auditui pagal Sarbanes-Oxley įstatymo 404 straipsnį, ji yra unikalus iššūkis.
Pasikeitė darbo vietos sąvoka – nuo kelių žmonių, sėdinčių tame pačiame pastate, iki didelių asmenų grupių, išsibarsčiusių keliuose pastatuose, miestuose ar netgi žemynuose. Technologijos pakeitė ryšių priemones iš paprastų garsinių arba rašytinių popieriuje iki įvairaus formato žodžių, vaizdų ir garsų perdavimo, kurios turi būti išsaugotos, susistemintos, registruotos ir lengvai randamos bei naudojamos tiek veiklos tikslais, tiek valstybinėms institucijoms laikantis teisinių reikalavimų pagal Sarbanes-Oxley įstatymą ir atitinkamus ES valstybių narių teisės aktus.
„Skype-eRoom“ sąsaja – tai programinės įrangos sprendimas, integruojantis „Skype“ į „eRoom“ aplinką. Jis leidžia naudoti „eRoom“ kaip vienodą bendradarbiavimo platformą, turinčią ne tik turinį, bet registruojančią ir indeksuojančią „Skype“ tekstinius, vaizdo bei garso ryšio pokalbius nuorodoms ateityje ir patikrinimui.
ERP bendrovės „Skype-eRoom“ sąsaja padeda išspręsti šias problemas ir įgalina „Skype“ bei „EMC Documentum eRoom“ naudotojus:
- pradėti „Skype“ teksto, garso ir vaizdo ryšio pokalbius tiesiogiai iš „eRoom“ aplinkos;
- įrašyti visus tekstinius, garso ir vaizdo ryšio pokalbius bei archyvuoti juos „eRoom“ nuorodoms ateityje ir audito sekai;
- Integruoti „Skype“ ir „eRoom“ adresų sąrašus prijungiant kitus „eRoom“ naudotojus, turinčius „Skype“ sąskaitas, prie „Skype“ adresų sąrašų.
Sprendimas
„Skype-eRoom“ sąsaja – tai programinės įrangos sprendimas, integruojantis „Skype“ į „eRoom“ aplinką. Jis leidžia naudoti „eRoom“ kaip vienodą bendradarbiavimo platformą, turinčią ne tik turinį, bet registruojančią ir indeksuojančią „Skype“ tekstinius, vaizdo bei garso ryšio pokalbius nuorodoms ateityje ir patikrinimui.
Nestandartinės funkcijos:
- Vykdyti „Skype“ iš „eRoom“ aplinkos – „Skype“ logotipas tiesiog atsiranda viršutinėje „eRoom“ įrankių juostoje. Jį paspaudus paleidžiamas „Skype-eRoom“ papildinys, kuris taip pat paleidžia „Skype“ programą, jei ji dar neveikia;
- Naudoti „Skype“ funkcijas tiesiai iš „eRoom“ aplinkos – lengva pradėti savo pokalbius iš „e-Room“, kaip ir paleidus „Skype“ programą iš „Windows QuickLaunch“ juostos;
- Saugoti „Skype“ tekstinius, garso ir vaizdo ryšio pokalbius „eRoom“ aplinkoje – visi pokalbiai, kurie buvo pradėti per papildinį, yra saugomi „eRoom“ programoje, iš kurios ir buvo paleistas papildinys;
- Pridėti „eRoom“ naudotojus į „Skype“ adresų sąrašą per papildinį – nereikia ieškoti „eRoom“ naudotojo „Skype“ naudotojo vardo, kadangi visi žmonės, naudojantys tą pačią „eRoom“ programą, yra parodyti papildinio lange ir yra tik per du pelės spragtelėjimus nuo jūsų „Skype“ adresų sąrašo.
„Skype-eRoom“ integravimo papildinio savybės:
- Vykdo „Skype“ iš „eRoom“ aplinkos;
- Vykdant „Skype-eRoom“ sąsają, startuoja „Skype“;
- Ryšys tarp „eRoom“ aplinkos ir „Skype“;
- „Skype“ funkcijų naudojimas tiesiai iš „eRoom“ aplinkos;
- Pradedami tekstiniai pokalbiai;
- Pradedami garso ryšio pokalbiai;
- Pradedami vaizdo ryšio pokalbiai;
- Surenkama „Skype“ naudotojo informacija;
- „Skype“ tekstinių, garso ir vaizdo ryšio pokalbių saugojimas „eRoom“ aplinkoje;
- „Skype History“ duomenų bazės, kurioje bus saugomi visi pokalbių duomenys, sukūrimas;
- Automatinis tekstinių, garso ir vaizdo ryšio pokalbių duomenų saugojimas „Skype History“ duomenų bazėje;
- „eRoom“ naudotojų pridėjimas prie „Skype“ adresų sąrašo per sąsaja;
- „eRoom“ naudotojų naudojančių „Skype“ programą rodymas;
- „eRoom“ naudotojų pridėjimas prie jūsų „Skype“ adresų sąrašo.
Papildoma informacija apie šitą sprendimą:
Parašykite mums: infro@erp.eu
