ERP etika ir įsipareigojimai

ERP laikosi principo įmonės ir kitų jai priklausančių bendrovių verslą visuomet vykdyti laikantis etiškumo, visų įstatymų ir kitų reikalavimų, galiojančių tose šalyse, kuriose įmonė vykdo savo veiklą. Siekiame, kad vykdantieji vadovai ir darbuotojai etiškai elgtųsi ne tik bendraudami su įmonės akcininkais, klientais, tiekėjais, konkurentais ir visuomene, bet ir vienas su kitu. Profesionalumas, dora bei sąžiningumas – mūsų darbo kokybę ir reputaciją užtikrinantys principai.

1. Bendroji dalis apie etišką elgesį

Visi ERP darbuotojai turi suprasti, kad etiškas elgesys yra pagrindinė jų pareigos įmonės akcininkams, klientams, tiekėjams, patarėjams, reglamentuojančių institucijų atstovams, konkurentams, visuomenei ir savo kolegoms dalis. 

Etiškas elgesys versle, asmeniniame ir visuomeniniame gyvenime yra daugiau nei įstatymų ar kitų reikalavimų numatyti dalykai. Jis numato, kad asmuo:  

• Sąžiningai ir lojaliai bendrautų bei dirbtų su kolegomis įmonėje;
• Nesiimtų veiksmų, kurie būtų susiję su apgaule ar negarbingu elgesiu ir taip kenktų ERP reputacijai;
• Vengtų pagundos siekti asmeninės naudos ar pasinaudoti palankiomis aplinkybėmis iškilus įmonės interesų konfliktui;
• Stengtųsi priimti pagrįstus ir logiškus verslo sprendimus, įmonės klientams pateiktų kiek įmanoma aukštesnio lygio paslaugas;
• Tinkamai taikytų informaciją.

Griežtai laikydamiesi vietos įstatymų ir reikalavimų taip pat minėtų principų, galėsime parodyti, kad suprantame savo atsakomybę prieš kitus kaip verslo žmonės, nepriklausomai nuo to, kurioje šalyje yra dirbama.

2. Verslo ir prekybos politika

Gera verslo praktika reikalauja, kad įmonė ir jos darbuotojai savo konkurentų atžvilgiu elgtųsi sąžiningai ir teisėtai.

Daugelyje šalių, kuriose dirba ERP, taikomi vartotojų apsaugos principai ir laikomasi antimonopolinių teisės aktų. ERP įsipareigoja laikytis minėtų įstatymų. Be to, siekdami laikytis grynai teisinių reikalavimų, mes:

• Stengsimės teikti novatoriškas idėjas, kokybiškus produktus, atitinkančias reikalavimus paslaugas, siekdami užtikrinti savo klientų poreikius;
• Su savo tiekėjais elgsimės sąžiningai ir objektyviai;
• Su savo kolegomis elgsimės teisingai, nešališkai, plėtosime įvairialypę kultūrą, pagrįstą pasitikėjimu, abipuse pagarba, komandiniu darbu ir principingumu;
• ktyviai sieksime įgyvendinti plėtros, pelningumo tikslus ir visuomet vadovausimės etiniais principais savo veikloje.

ERP politika – užtikrinti, kad visi darbuotojai būtų susipažinę su šiomis sąlygomis ir būtinybe jų laikytis, įgyvendinant mokymo programą, pagal kurią bus dalinama atitinkama taisyklių medžiaga, o nepriklausomi ekspertai reguliariai atliks aiškinamąjį darbą. Ši ES tvarka taikoma ir kitose šalyse, kuriose veikia ERP.

3. Konkurencijos ir tiekimo skaidrumas

ERP įmonė aptarnaus tik tuos klientus, kuriuos aptarnauti yra kompetentinga, ir siūlys tik tokias paslaugas, kurias gali neabejotinai teikti. Norėdami parduoti paslaugas ir produktus, konkuruosime intensyviai, tačiau teisėtai. Mums visiškai nepriimtina gauti ar duoti paperkamąsias dovanas. Teikdami paslaugas, vykdome visus savo įsipareigojimus, rengiame tikslias ataskaitas. Pardavimų ir paslaugų teikimo srityse laikomės konfidencialumo ir imamės aktyvių veiksmų, kad apsaugotume mums patikėtą informaciją bei duomenis. Konfidenciali kliento informacija niekada nebus atskleista ar perduota tretiesiems asmenims, minėtą informaciją atskleisime tik tuo atveju, jei tai būtų privaloma dėl įstatymų ar kitų reglamentų reikalavimų.

Mes įsipareigojame užtikrinti skaidrų ir aiškų savo paslaugų tiekimą viešajam bei privačiajam sektoriui ir veikti tik griežtai laikantis tarptautinių bei šalyje galiojančių tiekimo taisyklių bei nuostatų ir stengsimės išvengti bet kokio įmanomo interesų konflikto. Jei, mūsų manymu, tiekimo procesui gresia pavojus, imsimės aktyvių veiksmų ir apie susidariusią situaciją informuosime atitinkamus valdžios atstovus.

Mes būsime geri verslo atstovai visose šalyse, kuriose plėtojame savo veiklą, bendradarbiausime ir stengsimės panaikinti korupcijos bei finansinius nusikaltimų galimybę.

4. Aplinkosaugos politika

ERP tiki, kad aplinkosaugos vadyba yra vienas iš svarbiausių verslo prioritetų, o atsakomybė už aplinkos išsaugojimą turi būti įmonės veiklos dalis. ERP įsipareigoja mažinti atliekų priežastis, skatinti perdirbimą ir imtis kitų atliekų tvarkymo veiksmų bei visiškai laikytis visų atitinkamų įstatymų ir nuostatų.

ERP turi užtikrinti, kad įmonės darbuotojai:

• Yra tinkamai informuoti apie atitinkamas aplinkosaugos problemas;
• Yra susipažinę su grupės aplinkosaugos politika ir laikosi jos nuostatų;
• Gali nevaržomai pasidalinti savo pasiūlymais dėl aplinkosaugos politikos ir jos nuostatų vykdymo su atsakingais vadovybės nariais.

5. Darbo, sveikatos ir apsaugos politika

ERP įsipareigoja palaikyti ir suteikti saugią ir sveikatai nekenksmingą darbo aplinką, kuri prisidėtų prie darbų našumo.

Įmonė privalo visiškai laikytis visų galiojančių ir taikomų įstatymų bei įstatyminių aktų sveikatos ir saugumo darbe atžvilgiu, taip pat įsipareigoja užtikrinti, kad būtų imtasi visų priemonių, siekiant išvengti kūno sužeidimų ar sužalojimų dėl netinkamo darbo ar kenksmingų darbo aplinkos sąlygų.

Norėdami užtikrinti, kad šios taisyklės būtų įgyvendintos sėkmingai, darbuotojai privalo darbo vietose laikytis darbo saugos taisyklių ir imtis priemonių, kad užtikrintų savo saugumą.

6. Klausimai dėl žmogiškųjų išteklių

ERP tiki, kad įmonės darbuotojai yra svarbiausias jos turtas, ir įsipareigoja:

• Užtikrinti, kad būtų griežtai laikomasi visų galiojančių tarptautinių ir šalies įstatymų dėl darbinių santykių;
• Užtikrinti, kad būtų laikomasi visų, su darbuotojais sudarytų, darbo sutarčių nuostatų;
• Užtikrinti, kad visi darbuotojai gautų pelnytą ir konkurencingą atlyginimą, gali būti paskirti į aukštesnes pareigas, atsižvelgiant į jų sugebėjimus, darbo rezultatus, įgūdžius ir kvalifikaciją;
• Suteikti mokymų ir kvalifikacijos kėlimo galimybę, kuri būtina tam, kad būtų įgyvendinti abipusiškai naudingi asmeniniai ir įmonės tikslai.

ERP įsipareigoja visada laikytis galiojančių įstatymų ir įstatyminių aktų, užtikrinančių lygių darbo galimybių principą visiems darbuotojams, nepriklausomai nuo jų rasės, odos spalvos, tautybės, religijos, lyties, amžiaus, neįgalumo ar šeiminės padėties. ERP įsipareigoja kurti tokią darbo aplinką, kurioje toleruojama kultūrinė įvairovė.

Kaip asmenys ir kaip ERP grupės nariai, turime suvokti bet kokias kliūtis, kurios kyla įgyvendinant įmonės politiką, ir stengtis jas pašalinti.

7. Darbuotojų atsakomybė

ERP labai rimtai vertina etiškumą versle. Visi įmonės darbuotojai, nepriklausomai nuo to, ar jie dirba centrinėje būstinėje, įmonės padaliniuose ar projektus vykdančiuose biuruose, privalo laikytis etiškumo. Skyrių vadovai ir vykdomieji vadovai yra atsakingi už tai, kad jų darbuotojai būtų susipažinę su šiomis taisyklėmis, paruoštomis anglų kalba ir visomis vietos kalbomis tose šalyse, kuriose mūsų įmonė veikia.

Darbuotojai privalo informuoti savo skyrių vadovus bei ERP direktorių, atsakingą už šių taisyklių įgyvendinimą, apie esamus ar numanomus šių taisyklių pažeidimus.